世界領(lǐng)先的專業(yè)及消費類語音通訊產(chǎn)品制造商繽特力（Plantronics）今天宣布擴展其云服務(wù)軟件Plantronics Manager Pro v3.11的管理和報告功能。該項功能可以實現(xiàn)，包括繽特力統(tǒng)一通信（UC）耳機在內(nèi)的，通過安裝iOS和安卓操作系統(tǒng)的移動設(shè)備實現(xiàn)獲得耳機的部署數(shù)據(jù)。企業(yè)IT管理人員通過部署Plantronics Manager Pro v3.11云服務(wù)軟件和Plantronics Hub，可從臺式機、平板電腦、手機等設(shè)備上管理、收集并洞察來自整個繽特力設(shè)備產(chǎn)品線的相關(guān)語音數(shù)據(jù)。

Nemertes Research副總裁兼研究總監(jiān)Irwin Lazar表示：“目前，超過53%的企業(yè)對‘耳對耳診斷法’感興趣，這將使企業(yè)的IT管理人員能夠從用戶的角度出發(fā)，更好地管理設(shè)備的聲音表現(xiàn)。超過35%的公司正在增加部署移動統(tǒng)一通信客戶端�；�于上述情況，使得IT和業(yè)務(wù)部門經(jīng)理更傾向于配備可幫助其從整個公司通信生態(tài)系統(tǒng)中，獲得具有分析價值并易操作的解決方案。 ”

Plantronics Manager Pro是一款軟件即服務(wù)（SaaS）應(yīng)用，客戶可利用該服務(wù)管理語音通信設(shè)備。借助該款易于操作的軟件，企業(yè)的IT管理人員和聯(lián)絡(luò)中心管理員能夠通過軟件提供的可視界面，主動管理控制整個公司部署的每一部Plantronics耳機的聲音表現(xiàn)，從而確保使用者的較佳使用體驗。

目前，Plantronics Manager Pro云服務(wù)軟件已在全球多個國家通過授權(quán)經(jīng)銷商發(fā)售。

• 能夠從支持繽特力耳機的商用通信設(shè)備中監(jiān)測、管理并易獲取有價值的數(shù)據(jù)。其中包括所有與Mac OS和Windows臺式機，以及安卓和iOS移動設(shè)備相連接的繽特力統(tǒng)一通信耳機。

• Northbound API可訪問Plantronics Manager Pro數(shù)據(jù)庫。這意味著客戶、開發(fā)者和合作伙伴，能夠更容易把這些數(shù)據(jù)嵌入現(xiàn)有企業(yè)應(yīng)用中或創(chuàng)建新的服務(wù)產(chǎn)品。

• 簡化報告。通過資產(chǎn)管理獲得目前包含IT管理人員成功部署的所有數(shù)據(jù)報告，并推動統(tǒng)一通信 (UC) 和軟件的應(yīng)用。

繽特力公司軟件部門副總裁兼總經(jīng)理Tom Wesselman表示：“對于企業(yè)的IT管理人員來說，能夠從我們的全套企業(yè)設(shè)備——甚至是從與繽特力耳機相連的移動設(shè)備中獲取有價值的數(shù)據(jù)。這能幫助IT管理部門真正全面地獲得有用的信息，并使企業(yè)能夠根據(jù)這些有價值的數(shù)據(jù)，快速地做出更明智的決策。”

現(xiàn)代通信和辦公協(xié)作建立在不斷更新的開放操作系統(tǒng)和軟件平臺上，需要常常進行相關(guān)設(shè)備的設(shè)置和固件更新，確保為用戶提供高質(zhì)量的體驗。對于那些擁有成百上千耳機的IT管理人員來說，時刻保持耳機及相關(guān)設(shè)備的較新狀態(tài)將是一項艱巨的任務(wù)，如果無法保持設(shè)備的更新，就會導(dǎo)致用戶體驗的不佳，進而至用戶數(shù)量下降。Plantronics Manager Pro是一款軟件即服務(wù)，讓IT管理部門或托管服務(wù)提供商能夠配置設(shè)置、更新音頻設(shè)備軟件和固件、分析通話質(zhì)量，并識別出不合規(guī)范的部署�；�于云的架構(gòu)，運用設(shè)備上的代理軟件，Plantronics Hub可作為云租戶的中繼節(jié)點使用。云租戶通過頁面瀏覽器來訪問，并為IT管理人員及其合作伙伴提供單一界面來管理龐大的耳機用戶群。

• 資產(chǎn)管理與應(yīng)用：管理耳機庫存，推進固件更新，規(guī)劃并部署統(tǒng)一通信和協(xié)作（UCC），進一步推動UCC的普及。

• 通話質(zhì)量與分析：提高通話質(zhì)量并排除故障、解決問題。

• 健康與安全：確保聲級在可接受范圍內(nèi)，并監(jiān)測部署是否符合規(guī)范。

Plantronics Manager Pro作為一款付費服務(wù)，由繽特力授權(quán)經(jīng)銷商在143個國家銷售。欲了解更多信息，請訪問：https://www.plantronics.com/cn/zh/services/plantronics-manager-pro/。查看Plantronics Manager Pro授權(quán)經(jīng)銷商，請訪問：https://www.plantronics.com/cn/zh/where-to-buy。

 

繽特力是世界領(lǐng)先的專業(yè)及消費類語音通信產(chǎn)品制造商。繽特力創(chuàng)建智能和適應(yīng)性解決方案來滿足用戶較重要的需求：在沒有干擾的環(huán)境下進行簡單而清晰的溝通。繽特力在全球范圍內(nèi)被消費者和企業(yè)所信賴和使用，成為開放式辦公環(huán)境的較佳選擇。產(chǎn)品涵蓋統(tǒng)一通信、用戶服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析和藍牙耳機，繽特力提供客戶當前需求的高品質(zhì)通信解決方案，并致力于不斷創(chuàng)新。欲了解更多詳情，請登錄http://www.plantronics.com/cn/。