從改用Rimini Street支持中節(jié)省的成本為該公司在英國和亞洲的成功部署提供了部分資金

SAP SAPPHIRE NOW 2013大會—Rimini Street, Inc.今日宣布，國際領(lǐng)先的工程訪問硬件提供商索斯科(Southco)近期完成了初期的SAP全球戰(zhàn)略擴(kuò)張，同時利用Rimini Street為其SAP ECC 6.0系統(tǒng)提供支持。Rimini Street是一家領(lǐng)先的第三方企業(yè)軟件維護(hù)與支持提供商，可支持SAP AG (NYSE:SAP)軟件以及甲骨文公司(Oracle Corporation, NASDAQ: ORCL)的Siebel、PeopleSoft、JD Edwards、E-Business Suite、Oracle Database和Hyperion軟件。跟索斯科一樣，全球有數(shù)百家企業(yè)正利用Rimini Street的第三方支持來將總支持成本降低高達(dá)90%，與此同時，繼續(xù)推進(jìn)其企業(yè)軟件的范圍、規(guī)模和用途，進(jìn)而實現(xiàn)其企業(yè)目標(biāo)。這樣一來，包括索斯科在內(nèi)的很多Rimini Street客戶就得以利用其從第三方支持中節(jié)省的大量成本來為重要業(yè)務(wù)以及IT提升提供資金，這直接影響到他們能否在全球市場更好地開展競爭。

索斯科的軟件維護(hù)成本是IT開支中的第二大項

索斯科為全球數(shù)以萬計的客戶提供服務(wù)，涵蓋航空航天、汽車、消費電子和醫(yī)療等眾多行業(yè)。該公司于2008年在北美執(zhí)行了其當(dāng)前的SAP ECC 6.0應(yīng)用，用于幫助管理任務(wù)關(guān)鍵型業(yè)務(wù)，包括制造、供應(yīng)鏈管理、銷售與分銷以及金融，并有意在全球各地的索斯科業(yè)務(wù)部推出單一的全球SAP實例。在全球衰退開始影響世界經(jīng)濟(jì)后不久，索斯科首席信息官Brice Salle在對其IT預(yù)算進(jìn)行一番精細(xì)評估后，推遲了全球化進(jìn)程。作為評估的一部分，他確定軟件維護(hù)成本是該公司IT預(yù)算中的第二大項。在2009年對Rimini Street第三方支持進(jìn)行評估后，索斯科毅然決定從SAP改用Rimini Street來為其SAP ECC 6.0系統(tǒng)提供支持。

節(jié)省的成本為索斯科在英國和亞太地區(qū)的SAP全球擴(kuò)張?zhí)峁┝速Y金

改用Rimini Street后，索斯科很快將其年度SAP維護(hù)費用降低了50%。另外，他們還通過Rimini Street更有效的個性化支持計劃削減了與傳統(tǒng)軟件廠商支持有關(guān)的高昂支持及維護(hù)成本，進(jìn)而得以節(jié)省更多總成本。Rimini Street的個性化支持計劃包括全天候提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；指派初級支持工程師(PSE)；無需額外費用支持定制；為現(xiàn)有版本提供至少10年的支持，無需更新；以及避免額外的維護(hù)資源成本及避免與廠商支持相關(guān)的不必要的管理費用所需的成本。從Rimini Street第三方支持中節(jié)省的大量成本使得索斯科能夠在2010年資助并重新啟動其高優(yōu)先級全球化項目。繼2011年在英國推出之后，索斯科決定2012年7月在中國大陸、臺灣和香港的四個業(yè)務(wù)部成功部署。

Salle說：“為客戶提供的全球可見性與響應(yīng)速度是索斯科業(yè)務(wù)模式的重要組成部分，也是該全球化項目成為公司第一要務(wù)的原因所在。Rimini Street是一個重要的合作伙伴，助力我們成功實現(xiàn)我們SAP計劃的全球化，沒有對我們的業(yè)務(wù)或客戶產(chǎn)生影響。這讓我們能夠?qū)��?nèi)部資源集中放在英國和亞洲的部署上，同時仍然相信，我們的PSE和Rimini Street團(tuán)隊會確保SAP平臺的穩(wěn)定與支持�！�

索斯科目前計劃明年在其位于中國的全球較大一家工廠進(jìn)行下一階段的全球部署。另外，該公司還計劃在亞洲的其他國家，包括韓國、日本、澳大利亞和印度進(jìn)行部署。

作為第三方支持領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)袖，Rimini Street繼續(xù)呈現(xiàn)良好增長態(tài)勢

Rimini Street是全球超過6萬家全球性組織、《財富》500強(qiáng)企業(yè)、中間市場和公共部門組織首選的第三方支持提供商，這些組織希望為公司的進(jìn)步提供資金并推動進(jìn)步，幫助鞏固其總體業(yè)績。該公司客戶包括71家《財富》500強(qiáng)企業(yè)和15家全球100強(qiáng)企業(yè)，目前為70多個國家的客戶運營提供支持，并有能力為近200個國家的客戶提供支持。

Rimini Street首席執(zhí)行官Seth Ravin說道：“索斯科很好地說明了轉(zhuǎn)投Rimini Street的組織如何利用節(jié)省的支持成本來為新功能的實施提供資金；將系統(tǒng)能力拓展到新的地區(qū)、業(yè)務(wù)部門和子公司；以及為直接影響公司凈利潤的增長計劃提供資金。Rimini Street客戶都是創(chuàng)新組織，他們力爭不斷改善公司業(yè)績，與此同時，從其現(xiàn)有的甲骨文和SAP軟件投資中獲得更多價值。數(shù)百家Rimini Street客戶正在享受我們優(yōu)質(zhì)的支持服務(wù)，同時利用其所節(jié)省的90%的總支持成本�！�

關(guān)于Rimini Street, Inc.

Rimini Street是領(lǐng)先的第三方企業(yè)軟件支持服務(wù)提供商。該公司正在以創(chuàng)新、屢獲殊榮的計劃重新界定企業(yè)支持服務(wù)。這些計劃使甲骨文和SAP的許可證持有企業(yè)至少可以節(jié)省50%的年度支持費用，十年可節(jié)省多達(dá)90%的總支持成本�？蛻魺o須任何升級或遷移即可繼續(xù)使用他們目前的軟件版本，至少可使用10年。幾乎所有行業(yè)的數(shù)以百計的全球性組織、財富500強(qiáng)公司、中型市場和公共部門的組織已選擇Rimini Street作為他們信賴的獨立支持提供商。要了解更多信息，請訪問www.riministreet.com，或致電888-870-9692（美國），+1 702-839-9671（國際）。

Rimini Street和Rimini Street標(biāo)志是Rimini Street公司的商標(biāo)。所有其他公司和產(chǎn)品名稱可能是其各自所有者的商標(biāo)。© 2013版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。