Cegedim推出獲獎*的Mobile Intelligence™ 9云解決方案，擁有先進的閉環(huán)營銷功能和多渠道數(shù)據(jù)

2013年04月25日10:01:15 本網(wǎng)站我要評論(2)字號：T | T | T

世界上較具創(chuàng)新的綜合型CRM云解決方案可提供經(jīng)過優(yōu)化的多媒體CLM，并整合了OneKey™ Digital和“聯(lián)系人中心”功能；適用于Windows 8 Pro和蘋果iOS設備

Cegedim Relationship Management今天推出備受期待的第九代獲獎*的CRM平臺Mobile Intelligence™ 9——面向生命科學行業(yè)的業(yè)界較先進、較全面的CRM云解決方案。新推出的Mobile Intelligence擁有較先進的可與醫(yī)療保健專業(yè)人士(HCP)進行互動的多媒體閉環(huán)營銷(CLM)功能；能捕獲客戶互動情況的 “聯(lián)系人中心” 新功能；以及與OneKey™ Digital的無縫整合功能，該功能可提供有關(guān)醫(yī)療保健專業(yè)人士社交媒體動態(tài)的深入信息。截至目前為止，基于云的Mobile Intelligence是唯一一個支持Windows 8 Pro和蘋果iOS設備的生命科學CRM平臺。

完美支持平板電腦的CLM功能可實現(xiàn)醫(yī)療保健人士參與成果較大化

基于云的Mobile Intelligence 9可提供更強大的功能，而且可實現(xiàn)與Cegedim廣泛解決方案組合的無縫整合，從而為不同類型的較終用戶打造一個真正的協(xié)同工作空間。新版解決方案通過全面集成的高級多媒體CLM來提升面對面互動功能，從而使營銷團隊能夠獨立設計演示文稿，為未來的互動追蹤并改進參與情況。關(guān)鍵的CLM功能包括面向增值型呼叫的自適應內(nèi)容；強大的客戶建檔和細分功能；以及可以加強營銷、醫(yī)療和商務團隊用戶之間合作的功能，從而確�？蛻敉ㄟ^適當?shù)那涝谶m當?shù)臅r間獲取適當?shù)男畔ⅰ?

IDC Health Insights生命科學項目總監(jiān)Eric Newmark解釋說：“生命科學商務團隊正在尋求通過多渠道客戶數(shù)據(jù)密切互動來獲取更多可采取行動的深入見解，這些數(shù)據(jù)包括相關(guān)的社交媒體信息。能提供這一功能并且擁有全面CLM功能的CRM系統(tǒng)具備了在這一市場取得成功的良好條件。展望未來，運營靈活性對生命科學公司來說越發(fā)重要，這將讓能提供強大離線功能而且可適用于任何設備的應用發(fā)揮更大的價值�！�

提供更多動態(tài)工具，提升多渠道戰(zhàn)略的效果

新提供的“聯(lián)系人中心” 可追蹤客戶的電話和/或郵件互動情況，為商務、醫(yī)療和營銷團隊賦予捕獲不進行數(shù)字化活動的醫(yī)療保健專業(yè)人士的互動情況。而且，新版解決方案還整合了OneKey Digital功能，這是首個醫(yī)生社交媒體動態(tài)信息（與他們的真實身份和背景信息相匹配）聯(lián)合數(shù)據(jù)庫。OneKey Digital能讓公司更好地了解他們客戶的社交媒體活動和影響情況，從而優(yōu)化他們的信息影響，加強自身的定位情況。

Cegedim Relationship Management首席執(zhí)行官Laurent Labrune表示：“Mobile Intelligence 9確立了我們作為唯一一家面向生命科學行業(yè)將CRM、CLM和客戶數(shù)據(jù)融入一個集中化平臺的公司地位。各種業(yè)界挑戰(zhàn)促使我們的客戶必須要事半功倍，我們的CRM解決方案將繼續(xù)擴大功能，提供在生命科學行業(yè)實現(xiàn)較佳商務表現(xiàn)所需的一切�！�

此外，Mobile Intelligence 9完全遵守各項法規(guī)，通過在CRM工作空間提供有關(guān)支出水平的可執(zhí)行警報來確保符合不斷變化的法規(guī)、歐洲市場新樣品法規(guī)的調(diào)整，以及CLM演示驗證流程。

*Frost & Sullivan評選的2013年“移動銷售隊伍自動化(SFA)”類客戶價值提升獎。

關(guān)于 Cegedim Relationship Management:

Cegedim Relationship Management是生命科學行業(yè)中客戶關(guān)系管理(CRM)解決方案的領(lǐng)先提供商。公司創(chuàng)新的業(yè)務解決方案專為生命科學而設計，融合了對本地、地區(qū)和全球趨勢的透徹了解。Cegedim Relationship Management使許多全球較具創(chuàng)新性的企業(yè)中的20多萬名用戶在市場挑戰(zhàn)中遙遙領(lǐng)先。除CRM外，Cegedim Relationship Management還在80多個國家提供營銷、數(shù)據(jù)優(yōu)化和法律合規(guī)解決方案。Cegedim Relationship Management隸屬于法國的Cegedim S.A. Group。

如需了解詳細信息，請訪問：www.cegedim.com/rm。

在LinkedIn和Twitter上關(guān)注Cegedim Relationship Management。

關(guān)于 Cegedim:

Cegedim公司創(chuàng)立于1969年，是一家專門面向醫(yī)療保健行業(yè)的跨國技術(shù)與服務公司。Cegedim公司提供服務、技術(shù)工具、專用軟件、數(shù)據(jù)流管理服務和數(shù)據(jù)庫。其產(chǎn)品主要面向醫(yī)療保健行業(yè)、生命科學企業(yè)、醫(yī)療專業(yè)人士和保險公司。Cegedim公司是生命科學客戶關(guān)系管理領(lǐng)域的全球領(lǐng)先企業(yè)，也是一家領(lǐng)先的醫(yī)療行業(yè)戰(zhàn)略性數(shù)據(jù)提供商。Cegedim公司在80多個國家雇有8,100名員工，2012年經(jīng)營收入達9.22億歐元。Cegedim公司在巴黎證券市場掛牌上市（泛歐證券交易所代碼：CGM）。

如需了解詳細信息，請訪問：www.cegedim.com。

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